Kupując bojler, nabywasz również pakiet pewnych usług, co daje ci pewną przewagę. Kupując bojler ETA, wsparcie klienta jest również zawarte w pakiecie.
Nasza firma zapewnia kompletny serwis kotłów ETA w całej Republice Słowackiej i Czeskiej. Przez prawie 8 lat staraliśmy się rozwiązać problem tak szybko i elastycznie, jak to możliwe, albo w tym samym dniu roboczym, albo najpóźniej w następnym dniu roboczym.
Serwis:
0911 659 112
Jesteśmy odpowiednio przeszkoleni w centrum szkoleniowym ETA.
Możesz więc mieć pewność, że każdy technik naprawdę wie, co robi.
- Ktoś zawsze odbiera telefon. Numer serwisu 0911659112
- Wsparcie przez e-mail: eta@etaenergy.eu – kulla@fajninstalater.eu –
- Zawsze jest ktoś, kto może Ci pomóc, jesteśmy tu dla Ciebie codziennie 24/7
- Posiadamy 5 wyposażonych pojazdów klienta wraz z częściami zamiennymi, 1 pojazd wyposażony w kompleksowe narzędzia do konserwacji i części zamienne ETA + 4 pojazdy również gotowe do pracy.
- Wsparcie techniczne przez telefon od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-17:00 lub 24/7
- Usługa internetowa z dowolnego miejsca, wystarczy mieć dostęp do Internetu i możemy rozwiązać 98% problemów online. Możemy podłączyć się do kotła, dzięki czemu usterka może zostać usunięta zdalnie, zapobiegając w ten sposób początkowemu uruchomieniu kotła. Jeśli sytuacja wymaga wyjścia, łącząc się zdalnie znamy błąd, a zatem wyjście staje się uzasadnione.
- Posiadamy własny magazyn części zamiennych, jeśli sytuacja wymaga inaczej, dostarczymy część zamienną w ciągu 24 godzin w zależności od czasu zamówienia.
- Zapewniamy również pełny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny oraz konserwację kotłów ETA.
Szkolenie naszych techników – Pojazd serwisowy – Demonstracja usług
- Nasi technicy są szkoleni bezpośrednio w centrach szkoleniowych ETA w Austrii. Wyposażone obiekty szkoleniowe z najnowocześniejszą technologią i trenerami zapewniają najwyższej jakości szkolenia w zakresie produktów ETA. Szkolenia odbywają się co roku, z czego 2 są obowiązkowe, a 1 jest opcjonalne przez sprzedawcę. Za każde ukończone szkolenie otrzymujemy certyfikat uprawniający do instalacji i serwisowania produktów ETA.
- Pojazd serwisowy jest wyposażony w oryginalne części zamienne ETA.
- Demonstracja usługi: tutaj można zobaczyć przepływ pracy technika serwisowego z części serwisowej.